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如何選擇明星?如何制作、創(chuàng)意讓品牌與明星相匹配的廣告?請(qǐng)明星代言需要注意哪些問(wèn)題?
影視明星陳寶國(guó)代言的品牌又添一個(gè),已正式與無(wú)錫瑞年集團(tuán)簽約,成為瑞年集團(tuán)的形象代言人。2006年12月1日,由陳寶國(guó)代言的瑞年新廣告片隆重開機(jī),新廣告片也于春節(jié)前大量投播。
企業(yè)請(qǐng)明星代言已司空見慣,逐漸成為了時(shí)下廣告界的風(fēng)潮:打開電視看見的都是美女帥哥,走在大街小巷看到的廣告都是明星靚女。很多品牌嘗到了明星代言的甜頭,銷量和知名度迅速飆升。
明星代言的本質(zhì)是利用明星的光環(huán)效應(yīng),即將某知名的、令人喜愛的、尊敬的、權(quán)威的
人物與具體產(chǎn)品組合、嫁接、聯(lián)系起來(lái),將前者的價(jià)值轉(zhuǎn)移到后者上面。利用明星廣告代言有三大優(yōu)點(diǎn):1、將受眾對(duì)名星的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注,提高產(chǎn)品關(guān)注度和知名度;2、利用受眾對(duì)名人的喜愛,產(chǎn)生愛屋及烏的移情效果,增加品牌的喜好度;3、通過(guò)名人的個(gè)性/形象魅力,強(qiáng)化品牌個(gè)性/形象。但是,明星代言也是一柄雙刃劍,好的一面固然影響深遠(yuǎn),讓企業(yè)賺的盆滿缽滿,而其潛伏的風(fēng)險(xiǎn)一般企業(yè)卻未必能看得清。 那么,如何選擇明星?如何制作、創(chuàng)意讓品牌與明星相匹配的廣告?請(qǐng)明星代言需要注意哪些問(wèn)題?下面以瑞年請(qǐng)陳寶國(guó)做形象代言人為例來(lái)說(shuō)明。
如何選擇好明星
選擇明星作品牌代言人要慎重,必須綜合考慮其形象、魅力、知名度、親和力、可信賴度、現(xiàn)代感、權(quán)威感、受歡迎程度等因素,視企業(yè)、產(chǎn)品具體需求而遴選適當(dāng)?shù)拿餍。一般?lái)說(shuō),選擇明星要注意以下幾點(diǎn):
一、 人氣要旺,不用過(guò)氣明星
人氣旺,說(shuō)明知名度高,也才能吸引觀眾眼球,甚至能引發(fā)大眾的討論,因?yàn)槿硕枷矚g新鮮、時(shí)尚的事物。要是用過(guò)氣明星,不僅很難打動(dòng)消費(fèi)者的心,還有可能給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響,觀眾會(huì)猜想,是不是這家企業(yè)在走下坡路請(qǐng)不起明星了,更可怕的是用過(guò)氣明星可能會(huì)讓觀眾“恨屋及烏”。百事可樂(lè)頻繁換代言人,而且用的都是當(dāng)下人氣最旺的明星,抓住的就是觀眾喜歡新鮮、追隨時(shí)尚的心理,使得百事后發(fā)制人,與可口可樂(lè)平分秋色。
二、形象要好,不用問(wèn)題明星。
形象好,既包括外在的容貌、身材、氣質(zhì)要好,還包括明星的公信度(如精神面貌、思想品德、為人處事等)要好。因此,要充分考量明星的公信度,尤其對(duì)藥品、保健品更是如此。倘若明星自身形象不健康,過(guò)往有緋聞、丑聞,都會(huì)影響到代言產(chǎn)品的效果,將很難保證該品牌不會(huì)“出事”,因?yàn)椤昂檬虏怀鲩T,惡事傳千里”,一旦明星因?yàn)樽黠L(fēng)問(wèn)題、思想問(wèn)題被曝光,將殃及他所代言的品牌。比如某位明星的因?yàn)檐娖焓录,殃及到了她?dāng)時(shí)所代言的某品牌手機(jī),該品牌被迫停止廣告投放,既浪費(fèi)了大量的資金,又錯(cuò)過(guò)了最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì),“賠了夫人又折兵”。
但是話說(shuō)回來(lái),眼前沒有問(wèn)題并不表示以后不會(huì)出問(wèn)題,即使先前沒有問(wèn)題,也要做好危機(jī)預(yù)案,“先把丑事安排在前面”,萬(wàn)一發(fā)生了什么意外,也好采取必要措施。
三、匹配度好,不用牽強(qiáng)明星。
一個(gè)真正成功的代言,光看明星的人氣是不夠的,還要看明星與品牌的匹配程度,這里的匹配度是指明星的形象、個(gè)性要與品牌的形象、個(gè)性匹配。匹配度好,則能讓無(wú)形的品牌個(gè)性迅速搶占消費(fèi)者的心智資源,如果明星個(gè)性與品牌個(gè)性比較牽強(qiáng)甚至格格不入,那就沒有合作的必要。
蒙牛酸酸乳與張含韻的匹配度相當(dāng)好,蒙牛酸酸乳的目標(biāo)消費(fèi)者就是像張含韻那樣的女生,她們喜歡零食、喜歡酸飲、張揚(yáng)個(gè)性、追求自我,張含韻就是這一族群的代表,她那首《酸酸甜甜就是我》以及她喝酸奶的表情、動(dòng)作,把蒙牛酸酸乳的品牌形象和個(gè)性演繹得淋漓盡致,一度成為少男少女心中的偶像。聽到那首歌、看到張含韻就會(huì)想起蒙牛酸酸乳;喝著酸奶,又會(huì)想起張含韻和她的歌。這一則廣告,為蒙牛酸酸乳的成功立下了汗馬功勞。
如果明星的個(gè)性和品牌個(gè)性不吻合,產(chǎn)品所傳播的信息和明星幫你傳播的信息就發(fā)生沖突,從而打亂顧客腦子里的原有認(rèn)知,不僅不利于提升品牌,反而侵蝕已經(jīng)建立的品牌資產(chǎn)。
比如請(qǐng)劉翔代言,他是當(dāng)下最紅的體育明星,看到劉翔,人們很容易聯(lián)想到“飛翔、快速”,因此他代言白沙、中國(guó)郵政EMS是很適合的?伤髞(lái)代言杉杉西服就不太好了,穿上他代言的西服就有飛起來(lái)的感覺?別人還以為杉杉要推出“運(yùn)動(dòng)裝”呢。
從這點(diǎn)來(lái)看,陳寶國(guó)代言瑞年氨基酸片很匹配,因?yàn)殛悓殗?guó)在《大宅門》中的形象已經(jīng)深入人心,他對(duì)國(guó)家忠、對(duì)慈父慈母孝、有骨氣……光憑他的這份“忠孝”就足以打動(dòng)很多人,而瑞年氨基酸片作為孝敬父母、饋贈(zèng)親友的禮品,傳遞的也是“忠孝”之情,兩者的“品牌個(gè)性”是吻合的。
四、重復(fù)要少,不用“濫代”明星。
名氣大、關(guān)注度高的名人,往往會(huì)被重復(fù)利用,成為多個(gè)產(chǎn)品的代言人。像趙本山代言過(guò)瀉立停、蟻力神;劉翔代言了可口可樂(lè)、EMS、白沙、伊利、杉杉、隆鑫摩托;高明代言前列康、昂立心邦。但其缺點(diǎn)也顯而易見,當(dāng)一個(gè)明星第一次代言某產(chǎn)品時(shí),人們記憶度會(huì)最深,產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度最強(qiáng);而第二個(gè)產(chǎn)品再利用此明星,勢(shì)必要“稀釋”消費(fèi)者原有的記憶。因此,對(duì)那些代言了諸多品牌的明星,一定要慎重,尤其是當(dāng)其先前代言的品牌與自身品牌有沖突時(shí),更不可用。瑞年氨基酸片請(qǐng)的陳寶國(guó)也代言過(guò)幾個(gè)品牌,比如五谷道場(chǎng)、古越龍山、居然之家等,但由于這幾個(gè)品牌邊界分明,屬于不同的行業(yè),不存在沖突、矛盾、打壓的可能,因此,瑞年請(qǐng)陳寶國(guó)代言也無(wú)可厚非。
另外,值得一提的是,明星分實(shí)力派和偶像派。一般說(shuō)來(lái),如果企業(yè)的品牌和產(chǎn)品追求健康、穩(wěn)重、基業(yè)長(zhǎng)青,適宜選擇實(shí)力派明星,比如陳寶國(guó);如果品牌與產(chǎn)品側(cè)重于吸引年輕人,時(shí)尚的新新人類,則宜選擇偶像派明星,比如周杰倫。
如何高效運(yùn)用明星代言
明星代言廣告宣傳一定要深度地挖掘明星背后的價(jià)值,以便能夠推動(dòng)與提升品牌形象和產(chǎn)品銷售。請(qǐng)明星代言的企業(yè),要從根本上巧妙地運(yùn)用明星代言人,挖出明星代言人潛在的價(jià)值和意義,把它同自己的產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合在一起。這樣的宣傳和推廣,效果可能會(huì)更好,回報(bào)更大。
一、拿捏有度,不要喧賓奪主
在明星代言廣告中,要分清“主賓”:企業(yè)產(chǎn)品是“主”,明星是“賓”;產(chǎn)品信息是“主”,創(chuàng)意表現(xiàn)是“賓”,切不要喧賓奪主。?吹胶芏嚯娨晱V告里明星耀眼,有的弄好了給產(chǎn)品增光添彩;有的沒弄好,讓明星或創(chuàng)意的光芒把產(chǎn)品蓋住了,觀眾根本記不住產(chǎn)品是什么,這有什么用?比如羅納爾多代言的金嗓子喉寶,他一個(gè)勁的站在那傻笑,也許更多人記住的是他那張大嘴和穿在身上的耐克;再比如海王銀杏葉片的廣告創(chuàng)意,用拍籃球來(lái)形容人的心臟功能,尤其是那句“30歲的人60歲的心臟,60歲的人30歲的心臟”,更是讓人耳熟能詳,但是如果我不說(shuō),你知道是哪個(gè)產(chǎn)品的廣告嗎?沒幾個(gè)人知道,記住的只是創(chuàng)意本身而已,也難怪海王銀杏葉片始終沒做起來(lái)。
在明星代言廣告的戰(zhàn)略上,明星是綠葉,是配角,而產(chǎn)品才是紅花,才是主角,不要本末倒置。
二、創(chuàng)意新穎,觸動(dòng)觀眾心靈
上面說(shuō)到了“明星是綠葉,產(chǎn)品是紅花”,但是必須注意,兩者并不是個(gè)體的從屬關(guān)系,而是融合成一個(gè)整體的。在明星代言廣告的策略上,必須選擇好與觀眾(消費(fèi)者)溝通的方式:不要利用明星的正面形象現(xiàn)身說(shuō)法介紹某產(chǎn)品的特點(diǎn),也不要把明星當(dāng)作烘托品牌和產(chǎn)品的道具。否則,把明星搞慘了,其實(shí)也把自己搞慘了,很容易造成“輕視明星也貶低產(chǎn)品”的不良后果,既“得罪”了喜歡該明星的消費(fèi)者,也讓不喜歡的人更加不喜歡。兩敗俱傷。
正如著名品牌策劃專家謝佩倫所說(shuō),“一定要找到明星和品牌的對(duì)接點(diǎn)和切入點(diǎn),這樣明星才能‘入戲’,入商品的戲,入品牌的戲。讓受眾感到兩者不是抽離的,而是水乳交融,融在一起的。不管你玩什么東西:故事、情節(jié)、意念、意象、抒情、唯美、幽默和動(dòng)作,戲足與不足,演繹得好與不好,直接關(guān)聯(lián)到消費(fèi)者對(duì)廣告和商品的好感度!币痪湓挘褪莿(chuàng)意要新穎,能夠觸動(dòng)觀眾心靈深處的某根神經(jīng)。
首先是巧妙聯(lián)結(jié)。再拿陳寶國(guó)代言瑞年氨基酸片來(lái)說(shuō),陳寶國(guó)在整個(gè)15秒的廣告中占有七八秒時(shí)間,均衡了明星和品牌的露臉時(shí)間,同時(shí)在廣告拍攝的過(guò)程中,也把陳寶國(guó)拍得比較高大、俊朗,沿襲著他在諸多影視作品中的精神特質(zhì)和風(fēng)格,盡量勾起觀眾的記憶,減少觀眾和品牌代言人之間的溝通障礙。除了拍攝手法要到位,更關(guān)鍵的是廣告創(chuàng)意,一個(gè)好的創(chuàng)意能在消費(fèi)者眼前一亮,迅速記住該品牌。瑞年氨基酸片一句“中國(guó)年,送瑞年”,讓“過(guò)年”和“瑞年”巧妙地聯(lián)系起來(lái)了,“中國(guó)”彰顯了本土品牌的大氣,加上陳寶國(guó)的“家長(zhǎng)”形象,更容易觸動(dòng)觀眾的心靈,更容易讓人聯(lián)想到過(guò)年的溫馨、幸福,更容易想到過(guò)年送禮就應(yīng)該送瑞年氨基酸片。
其次是娛樂(lè)化。中國(guó)的老百姓太需要娛樂(lè)了,中國(guó)老百姓為什么喜歡相聲、小品、情景喜劇、歌舞和段子,為什么超級(jí)女聲、絕對(duì)唱響、好男兒這類娛樂(lè)節(jié)目能紅遍大江南北,這些都是因?yàn)榇蠹姨枰獙ふ乙环N特殊的管道輕松一下,F(xiàn)在有人提出娛樂(lè)營(yíng)銷,其核心理念就是讓消費(fèi)者在輕松愉快的氛圍中體驗(yàn)產(chǎn)品、接受產(chǎn)品、消費(fèi)產(chǎn)品。像趙本山代言蟻力神、曾志偉代言枝江大曲、雪村代言郎泉酒、張含韻代言蒙牛酸酸乳,等等,他們并非都是帥哥和偶像,但有一點(diǎn)絕對(duì)是相同的,那就是他們都“熱衷于娛樂(lè)大眾,給大眾帶來(lái)快樂(lè)”的活寶和笑彈。他們是平凡人中的天才,而其平民化的風(fēng)格與大眾有種無(wú)形的親和力和貼近感。
再次是幽默搞怪。在做創(chuàng)意時(shí),“奇才就要奇用”,這樣才能找到創(chuàng)意點(diǎn)。讓他們盡量“耍寶”,玩得瘋狂一點(diǎn)。比如在今麥郎彈面的創(chuàng)意中,用張衛(wèi)健與美女因?yàn)闋?zhēng)最后一根彈面,而彈得親嘴的點(diǎn)子,來(lái)演繹“彈得好,彈得妙,彈得味道呱呱叫”恰到好處,后來(lái)的創(chuàng)意更絕、更大膽,讓他與三個(gè)美女爭(zhēng)彈面,展開拉鋸戰(zhàn),最后雙方同時(shí)一放,都被彈倒在地。以此巧妙地演繹了今麥郎彈面的核心價(jià)值“就你彈”。從消費(fèi)者心理角度出發(fā),他們普遍存在希望看看名人出丑的心理,對(duì)于名人的尷尬很感興趣,看完廣告之后會(huì)心一笑,潛移默化之中提高了品牌好感度。
再比如,陳寶國(guó)代言瑞年的“比喻篇”廣告,連用三個(gè)比喻:精力足得像鐵人,免疫好得像盾牌,睡眠好得像小豬。尤其是最后一句“睡眠好得像小豬”,讓一貫嚴(yán)肅、認(rèn)真的陳寶國(guó)活躍了許多,這種形象上的反差更容易讓觀眾記住。而且2007年是豬年,諸多企業(yè)也沒拿“豬”說(shuō)過(guò)事,瑞年第一次采用,爭(zhēng)得一個(gè)頭彩。
三、多維組合,整合傳播
明星代言廣告制作好以后,還需要多維組合,整合傳播,力求將明星價(jià)值發(fā)揮完全。有的企業(yè)只重視全國(guó)性媒體,只是讓明星拍幾個(gè)版本的電視廣告,然后到央視和其它幾個(gè)主要省衛(wèi)視播放一段時(shí)間就草草了事。這種“央視+衛(wèi)視”的組合是最基本的,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到整合傳播的目標(biāo)。
首先,單純的電視廣告有時(shí)并不能將產(chǎn)品信息說(shuō)透(比如藥品、保健品),造成消費(fèi)者知道了你的品牌,并不能確切地知道這個(gè)產(chǎn)品到底有什么用,以及為什么有這個(gè)作用(這時(shí)候沒有報(bào)紙廣告的配合就不行)。
其次,全國(guó)市場(chǎng)不可能一片紅或一片黑。有些地區(qū)賣得好,有些地區(qū)賣得不好是常見的事,那種胡子眉毛一把抓的媒體投放,無(wú)重點(diǎn)無(wú)主次,只會(huì)導(dǎo)致廣告費(fèi)的浪費(fèi)(這時(shí)候重點(diǎn)區(qū)域就需要地方性媒體來(lái)配合)。
再次,光有空中轟炸(指媒體廣告)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須配合地面部隊(duì)(指公關(guān)活動(dòng)、終端促銷)全面進(jìn)攻?罩袕V告(電視、報(bào)紙廣告等)只是在向消費(fèi)者“推”產(chǎn)品,得到的只是產(chǎn)品的知名度,這種單向的品牌推動(dòng)很容易引起消費(fèi)者動(dòng)搖、反感;而如果再整合一些公關(guān)活動(dòng)、終端促銷來(lái)“拉”消費(fèi)者,將“拉近”消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的距離,提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。這一“推”一“拉”,既提升銷量,也提升品牌形象。比方說(shuō),可以請(qǐng)明星到終端售點(diǎn)簽名售貨、組織明星演唱會(huì),也可以將明星形象照片、簽名印在產(chǎn)品包裝盒上、用在終端促銷中……
我們看到,瑞年在整合運(yùn)用形象代言人上可圈可點(diǎn),他們立即更新所有媒體的廣告片,采用“央視+衛(wèi)視+地區(qū)電視臺(tái)+報(bào)紙硬廣+報(bào)紙軟文+終端宣傳”的組合模式,由于市場(chǎng)主要集中在華東地區(qū),廣告投放也是集中于此。另外,陳寶國(guó)主演了50集電視劇《傳奇皇帝朱元璋》,在央視播出后,深受百姓喜愛,瑞年得知全國(guó)各地電視臺(tái)將在春節(jié)前后播出該片后,立即選擇了華東、華中七個(gè)省的各級(jí)電視臺(tái)做貼片廣告。因?yàn)椤按汗?jié)——《傳奇皇帝朱元璋》——陳寶國(guó)——瑞年氨基酸片”是一條線,聯(lián)系緊密,最大限度地發(fā)揮了代言人的價(jià)值。除了空中廣告,瑞年還將陳寶國(guó)的簽名、形象照片印在終端宣傳品(年歷、海報(bào)、掛旗、跳跳卡、堆頭卷膜等)上,最大限度地吸引消費(fèi)者眼球,呼應(yīng)空中廣告。
在此需特別強(qiáng)調(diào)的是,明星是人而不是神,也不全是“恒星”,可能是流星,是人就有可能犯錯(cuò)誤,是流星就會(huì)流逝。明星作為公眾人物,媒體、大眾都緊盯著其言行,一點(diǎn)小事都可能無(wú)限放大。而且娛樂(lè)圈也容易發(fā)生明星丑聞、工作事故等。比如高秀敏猝然離世,其代言的產(chǎn)品難免不受影響。因此,必須給明星代言打上預(yù)防針,除了要提前考量代言人公信度外,對(duì)其背景、品行、身體素質(zhì)都要做一些調(diào)研。但人紅是非多,前期調(diào)查不可能阻止突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。因此,簽約時(shí)就該對(duì)明星做出約束,如果發(fā)生了對(duì)代言產(chǎn)品不利的事件,有權(quán)終止合約甚至要求賠償相應(yīng)損失。同時(shí),在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的健全上,要把明星代言風(fēng)險(xiǎn)也考慮進(jìn)去,未雨綢繆,發(fā)生后就能按部就班地執(zhí)行。
總之,明星代言只是營(yíng)銷策略的一種戰(zhàn)術(shù)性手段,不是決定性的,明星代言只是增強(qiáng)產(chǎn)品與品牌的知名度和消費(fèi)者關(guān)注度,并不能夠從根本上改變消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值與品牌形象的認(rèn)知。所以,明星代言一定要配合其他的企業(yè)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略,包括最根本的產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量保證才行,因?yàn),從根本上講,消費(fèi)者購(gòu)買的還是其自身所需要的利益和價(jià)值。
本文作者系瑞年集團(tuán)營(yíng)銷企劃部副部長(zhǎng),電子郵件:dajianghaodang@126.com